Politique de confidentialité
Kinnarps s’engage à préserver votre confidentialité. Nous attachons une grande importance au traitement sûr et légal de vos données à caractère personnel. De ce fait, nous avons adopté cette politique de confidentialité afin de vous fournir des informations à ce sujet.
Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?
Kinnarps (n° d'entreprise 556256-6736) (« Kinnarps » ou « nous ») est le responsable du traitement. À ce titre, elle est chargée de s’assurer que le traitement de vos données à caractère personnel est conforme aux législations applicables relatives à la protection des données, notamment au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, à la loi suédoise relative à la protection des données (2018:218), ainsi qu’à cette politique de confidentialité. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits au titre du règlement général sur la protection des données :
Kinnarps
1712 route de quarante sous
78630 Orgeval
Téléphone: 01 39 08 27 00
E-mail: contact@kinnarps.fr
Quelles données à caractère personnel collectons-nous et à partir de quelles sources ?
Nous collectons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités qui vous sont présentées ci-dessous. Nous collectons vos données à caractère personnel, notamment, lorsque vous nous transmettez une demande de devis, effectuez une commande pour l’un de nos produits ou services, vous abonnez à notre newsletter, ou soumettez votre candidature pour travailler chez Kinnarps. De plus, nous collectons vos données à caractère personnel lorsque vous complétez volontairement des enquêtes de satisfaction client ou des formulaires de contact, nous communiquez un retour ou lorsque vous contactez notre service clientèle.
Les catégories de données à caractère personnel que nous collectons peuvent inclure :
• vos nom, fonction, langue et coordonnées, notamment votre adresse électronique, votre numéro de téléphone mobile et votre adresse postale ;
• les documents de votre dossier de candidature, comme votre CV et votre lettre de motivation ;
• votre historique d’achat ;
• des coordonnées de livraison, des informations de facturation et des informations de paiement ; et
• d’autres informations que vous pouvez nous communiquer dans le cadre, par exemple, de vos correspondances avec notre service clientèle.
Nous pouvons collecter vos données à caractère personnel à partir des sources suivantes :
• notre site Internet, par exemple lorsque vous réalisez une commande, vous abonnez à notre newsletter, vous inscrivez et téléchargez des informations ou lorsque vous nous contactez en utilisant nos formulaires de contact ;
• lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par téléphone ;
• par le biais de contrats, de factures ou d’autres contacts professionnels, si vous êtes un(e) représentant(e) de l’un de nos partenaires commerciaux ;
• auprès de tiers (en ce qui concerne différents fournisseurs d’adresses) ; et
• par le biais de certaines activités, comme des salons et des événements.
Pourquoi collectons-nous et traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel aux fins et sur les bases juridiques indiquées ci-dessous :
Finalité du traitement
Base juridique
Gestion de vos commandes et de vos retours
Communication de bons de livraison ou d’informations relatives à des problèmes de livraison
Exécution des processus de recrutement
Exécution d’un contrat
Envoi d’informations générales et de messages ciblés
Envoi d’invitations à des événements
Envoi de devis
Réponse à des questions par courriel ou par le biais du service clientèle
Envoi d’enquêtes de satisfaction client
Intérêt légitime
Envoi de newsletters
Consentement
Consentement
Nous pourrions avoir besoin de votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, par exemple lors de l’abonnement à notre newsletter. Dans de telles situations, nous vous communiquerons les informations nécessaires et vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser le traitement prévu de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Ce retrait peut être total ou partiel. Par ailleurs, vous pouvez aussi cliquer sur le lien fourni dans les e-mails des newsletters pour retirer votre consentement et vous désinscrire.
Transfert des données à caractère personnel
Nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel à des tiers, agissant en qualité de sous-traitants de Kinnarps, afin de pouvoir exécuter nos obligations à votre égard en tant que client ou représentant(e) d’un client. Ces sociétés nous fournissent, notamment, des services d’aide au traitement des données, des services de messagerie électronique, des services de stockage dans le cloud, des services analytiques ainsi que des services de livraison pour les produits commandés. Nous ne divulguons ni ne vendons de données à caractère personnel à quelque tiers que ce soit pour toute autre fin que ce soit.
Nous observons toujours la plus grande prudence lors du transfert de vos données à caractère personnel. Nous les transférons dans le respect exclusif de cette politique de confidentialité et après avoir pris les mesures de sécurité appropriées. Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel pour nous conformer à certaines obligations légales et à les transférer aux autorités publiques concernées lorsque cela est autorisé et requis par la loi.
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’UE/l’EEE. La législation relative à la protection des données de certains de ces pays peut ne pas garantir le même niveau de protection de la confidentialité que les lois suédoises. Dans de tels cas, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que vos données à caractère personnel bénéficient d’un niveau de protection adéquat et que leur traitement soit conforme à cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à ce que tous les transferts de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’UE/l’EEE respectent les législations applicables relatives à la protection des données.
À cette fin, nous respecterons toujours au minimum l’une des conditions suivantes lors de chaque transfert :
• le pays de destination présente un niveau de protection suffisant ;
• Kinnarps a recueilli votre consentement avant le transfert ;
• les législations applicables relatives à la protection des données fournissent une base juridique au transfert ;
• un accord reprenant certaines clauses contractuelles types émises par la Commission européenne (2010/87/UE) a été conclu entre Kinnarps et le destinataire, sans amendements ou changements contradictoires ;
• le destinataire des données à caractère personnel au sein du pays tiers a adopté des règles d’entreprise contraignantes qui ont été approuvées par l’autorité de contrôle concernée et qui ont force obligatoire ; ou
• pour les transferts vers les États-Unis, le destinataire a autocertifié son adhésion aux principes de protection du bouclier de protection des données UE-États-Unis et s’est inscrit sur la liste du bouclier administrée par le département du Commerce des États-Unis.
Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Kinnarps met tout en œuvre pour garantir par des mesures techniques et organisationnelles suffisantes que le traitement des données à caractère personnel bénéficie d’un niveau de sécurité adéquat et répond aux conditions énoncées dans les lois applicables relatives à la protection des données.
Quelle est la durée de conservation des données à caractère personnel ?
Nous conserverons vos données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités présentées ci-dessus ou autorisée par la loi applicable. Nous traiterons vos données à caractère personnel pendant les durées indiquées ci-dessous puis nous les effacerons.
• Représentants de sociétés : nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous figurerez dans nos dossiers comme le contact d’une entreprise avec laquelle nous sommes en relation commerciale.
• Communication : si vous êtes en contact avec Kinnarps, par ex., par courriel, vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour réaliser la finalité de la correspondance.
• Candidats : nous conserverons les documents de votre dossier de candidature, dont votre CV et votre lettre de motivation, pendant toute la durée du processus de recrutement et jusqu’à deux ans afin d’assurer notre défense en cas d’actions en justice.
• Obligation légale : nous conserverons tous les documents qui constituent des informations comptables conformément à la législation comptable applicable.
• Consentement : nous conserverons les données à caractère personnel soumises à votre consentement uniquement pour la durée de ce dernier.
Quels sont vos droits ?
• Vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel qui vous concernent et que nous traitons. De ce fait, vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet, sur les finalités de leur traitement, ainsi que des informations sur leurs sources.
• Vous disposez d’un droit de rectification de vos données à caractère personnel si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
• Dans certaines situations, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel, par exemple, si leur traitement n’est plus nécessaire au titre des finalités sous-tendant leur collecte.
• Dans certaines situations, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, par exemple, si vous vous êtes opposé(e) à tout traitement fondé sur les intérêts légitimes de Kinnarps. Ce traitement peut également être limité pendant la période nécessaire pour déterminer si nos intérêts légitimes prévalent sur les vôtres, c’est-à-dire vos intérêts, droits et libertés.
• Vous avez le droit à tout moment de retirer ou de modifier les consentements que vous nous communiquez.
• Vous pouvez, dans certaines situations, demander que vos données à caractère personnel soient transmises sous format électronique, et éventuellement vers un autre responsable du traitement (portabilité des données).
N’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de vos droits. Dans ce cadre, nous vous demanderons de vous identifier afin de préserver votre confidentialité et de protéger vos données à caractère personnel. Si, pour exercer les droits mentionnés, vous choisissez de nous contacter par courrier, nous vous demandons de bien vouloir joindre une copie de votre carte d’identité et de signer votre demande. Si vous choisissez de nous contacter par courriel, nous vous demandons de bien vouloir inclure une copie numérisée de votre carte d’identité et de votre signature.
Vous pouvez déposer plainte à tout moment auprès de l’autorité de contrôle suédoise (Datainspektionen) si vous estimez que Kinnarps ne traite pas vos données à caractère personnel dans le respect des lois applicables.
Modifications de la politique de confidentialité
Veuillez noter que nous pouvons être amenés à modifier ou à amender les termes de cette politique de confidentialité. Les nouvelles versions seront toujours mises en ligne sur notre site Internet. Par conséquent, nous vous invitons à consulter cette politique à intervalles réguliers afin de vous assurer qu’elle répond toujours à vos exigences en matière de protection des données. En cas de changements substantiels, nous vous contacterons par courriel, si vous nous avez communiqué votre adresse électronique, afin de vous faire part des changements apportés.
Vous pourrez renouveler ou refuser votre consentement au regard des nouvelles conditions présentées si ces changements concernent le traitement de données à caractère personnel soumises à ce dernier.